Aduan Mas Wapres (Gibran Rakabuming) Untuk Masyarakat Indonesia
Table of Contents
Melansir dari laman situs detik.com - Wakil Presiden RI Gibran Rakabuming Raka membuat program aduan langsung bernama 'Lapor Mas Wapres' untuk seluruh masyarakat Indonesia. Posko pengaduan tersebut dibuat di dalam kompleks Istana Wapres, Jakarta.
Senin (11/11/2024), posko pengaduan masyarakat dibuat di dalam Kompleks Istana Wapres. Terlihat ada satu ruangan bernama Pengaduan Masyarakat yang disiapkan untuk masyarakat yang ingin memberikan aduan.
Cara Memberi Aduan
Masyarakat yang datang awalnya diminta untuk mengambil nomor antrean. Mereka akan mengantri di ruang tunggu sampai nomor antrian mereka di panggil untuk menuju ruang aduan.
Sementara itu, Deputi Administrasi, Sapto Harjono, memberikan penjelasan, hanya akan ada 50 aduan untuk hari pertama program aduan ini di buat.
"Karena kita tentu terbatas, ya, dari sisi tenaga, dari sisi prasarana, mungkin kita akan batasi sementara sekitar 50 orang, nanti kita lihat perkembangan arus para pengadu," kata Sapto Harjono selaku deputi administrasi.
Dia mengatakan, proses pengaduan memerlukan 14hari kerja, dan semua aduan akan di ajukan atau di sampaikan kepada lembaga terkait.
"Tentu nanti kita proses di dalam ya, kita koordinasikan dengan instansi terkait kalau memang itu terkait dengan katakanlah terkait dengan tanah kita koordinasikan dengan BPN atau instansi terkait dan kemudian nanti mereka bisa menghubungi kita melalui WA," ucap dia.
"Secara aturan 14 hari kerja, jadi memang itu standar pelayanan publik dan untuk penanganan masyarakat itu tergantung kompleksitas," sambung dia.
Post a Comment